O Sebrae Nacional revelou  as Salas do Empreendedor do Brasil que receberam o Selo Diamante, certificação concedida pela instituição aos parceiros mais bem pontuados nos estados no Selo Sebrae de Referência em Atendimento 2023.

Foram 148 Salas reconhecidas no país, sendo que 44 são do Paraná, estado com maior número na categoria Diamante.

A Sala do Empreendedor da prefeitura de Marechal Cândido Rondon está entre as certificadas com o Selo Diamante.

A notícia foi muito comemorada por todos os envolvidos neste importante trabalho, que é realizado junto à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, no Módulo Empresarial. A premiação revela a qualidade do serviço realizado pelos agentes das Salas e o impacto que esse trabalho tem no ecossistema empreendedor, pois, no final, são os microempreendedores nas suas cidades que revertem todo esse esforço em desenvolvimento, em emprego e renda.

A Sala do Empreendedor rondonense oferece serviços exclusivos aos microempreendedores individuais, facilitando processos de abertura, regularização e baixa de empresas, além de orientações e capacitações.

O Selo é uma metodologia de avaliação que tem a finalidade de reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e pelos parceiros a empreendedores locais, além de estimulá-los a aprimorar o atendimento ao MEI.

São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que geram pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro nos estados.

O Diamante é concedido aos parceiros mais bem pontuados na categoria Ouro nos estados.

Os critérios de avaliação do atendimento refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes que passam pelas Salas do Empreendedor e parceiros em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospecção, atendimento e pós-atendimento, tanto nas interações presenciais quanto remotas ou digitais.

Da Regional Oeste do Sebrae, também foram reconhecidas as Salas de Céu Azul, Guaíra, Nova Santa Rosa, Reserva do Iguaçu e Tupãssi.

A premiação será entregue em evento que será realizado de 09 a 11 de julho, em Brasília.

Arnaldo Santos/ Radio Educadora