O processo de encaminhamento de consultas especializadas e exames para o setor de Agendamento da Unidade de Saúde de Pato Bragado terá mudanças a partir de 1º de setembro.

A alteração prevê a implantação de um protocolo eletrônico e a devolução da guia médica ao paciente.

Após receber a guia para consulta ou exame especializado, o paciente deverá comparecer ao setor de Agendamento, como já ocorre atualmente, levando os documentos pessoais.

No local, os servidores farão a conferência de informações como nome, CPF, telefone e procedimento solicitado.

Os dados serão então registrados no sistema informatizado, juntamente com a data de entrega.

Após o cadastro, será gerado um número de protocolo eletrônico, que garantirá a inclusão da solicitação na fila e permitirá o acompanhamento do pedido.

A principal mudança será a devolução do pedido médico ao usuário. Atualmente, o documento físico permanece retido na unidade de saúde, procedimento que deixará de ser adotado a partir de setembro.

Quando a data da consulta ou exame for confirmada, o paciente será comunicado pela Unidade de Saúde.

Para dar sequência ao atendimento, deverá retornar ao setor de Agendamento levando o número do protocolo e a guia médica.

A Secretaria de Saúde orienta que a guarda da documentação física ficará sob responsabilidade do próprio usuário.

Em caso de extravio da guia, será necessário providenciar um novo encaminhamento junto ao médico ou à unidade de saúde.

Segundo a orientação divulgada, a mudança tem como objetivo organizar o fluxo de solicitações, ampliar o controle dos encaminhamentos e facilitar o acompanhamento dos pedidos por meio do sistema informatizado.

Rádio Educadora com inf.da Assessoria